Politica di Reso e Rimborso

Si prega di leggere attentamente questa Politica di Reso e Rimborso prima di effettuare un acquisto su piccoloandco.com. Vogliamo che tu e il tuo bambino siate completamente soddisfatti del vostro acquisto.

1. Diritto di recesso legale (14 giorni)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Eccezione per motivi igienici e sanitari. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna. Trattandosi di prodotti per l'infanzia e la cura personale (come il DinoBrush), il recesso legale può essere esercitato esclusivamente sui prodotti restituiti ancora integri e sigillati nella confezione originale.

Cosa si intende per "sigillato". Un prodotto si considera sigillato quando la confezione originale, la pellicola protettiva e il sigillo di sicurezza applicati alla confezione non sono stati rimossi o manomessi, e il prodotto non è mai stato utilizzato o messo a contatto con la bocca del bambino. Se anche solo uno di questi elementi risulta compromesso, il prodotto è considerato aperto ai fini della presente Politica, e si applica quanto previsto al punto 2.

Come esercitare il recesso. Scrivi a info@piccoloandco.com entro 14 giorni dalla ricezione, indicando numero d'ordine e la volontà di recedere (non è necessario indicare il motivo). Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Puoi anche utilizzare il modulo di recesso disponibile sul nostro sito. L'esercizio del recesso legale non è subordinato al rilascio di un'autorizzazione al reso da parte nostra: la procedura indicata serve unicamente a farti avere l'indirizzo corretto di restituzione e a velocizzare la lavorazione della pratica.

Rimborso in caso di recesso legale. Se il recesso viene esercitato validamente su un prodotto sigillato, il rimborso comprende il prezzo del prodotto e, ove applicabile, il costo di spedizione standard sostenuto in fase d'ordine. Non vengono rimborsati eventuali costi aggiuntivi scelti dal cliente per una spedizione più rapida o con modalità diverse da quella standard. Le spese per la spedizione di reso restano a carico del cliente, come indicato al punto 5.

2. Reso e Rimborso (45 giorni)

Oltre al diritto di recesso legale, offriamo volontariamente la possibilità di restituire il prodotto entro 45 giorni dalla ricezione, anche fuori dai 14 giorni previsti dalla legge, ottenendo un rimborso del 100% del prezzo del prodotto.

Questa possibilità è riservata ai prodotti ancora sigillati (vedi definizione al punto 1): trattandosi di un prodotto per la cura personale dei bambini, non prevede l'apertura o la prova del prodotto, ma unicamente un termine più ampio rispetto ai 14 giorni di legge per restituirlo integro se hai cambiato idea.

Come richiedere il reso. Scrivi a info@piccoloandco.com entro 45 giorni dalla ricezione, indicando il numero d'ordine e il motivo della richiesta. Ti invieremo l'autorizzazione al reso (RMA) e le istruzioni su come e dove spedire il pacco.

Eccezione per gli ordini con codice sconto della serie TAMP. Gli ordini effettuati utilizzando un codice sconto della serie TAMP non rientrano nella possibilità di reso e rimborso a 45 giorni, né nella concessione commerciale del 50% descritta di seguito. Per questi ordini resta valido esclusivamente il diritto di recesso legale di 14 giorni descritto al punto 1, con la medesima eccezione per motivi igienico-sanitari sui prodotti sigillati, oltre naturalmente alla garanzia legale di conformità descritta al punto 3. Questa condizione viene comunicata nell'email che contiene il codice sconto e viene ricordata al momento dell'applicazione del codice nel carrello.

Nota per i prodotti già aperti

Un prodotto già aperto o utilizzato non può essere rimesso in vendita e, per motivi igienico-sanitari, non viene mai ritirato fisicamente, indipendentemente dal momento in cui viene richiesta l'assistenza. Questa condizione non deve essere intesa come una possibilità di provare il prodotto prima di decidere: ti invitiamo a valutare l'acquisto con attenzione prima di aprire la confezione.

Se, nonostante questo, il prodotto è stato aperto e non sei soddisfatto, puoi comunque scrivere a info@piccoloandco.com entro 45 giorni dalla ricezione: valuteremo la possibilità di un rimborso parziale del 50% del prezzo del prodotto, senza necessità di alcuna restituzione.

Si tratta di una concessione commerciale volontaria, riconosciuta a titolo di cortesia e non collegata alla presenza di un difetto del prodotto. Non costituisce riconoscimento di un difetto di conformità ai sensi del punto 3 e non ne pregiudica l'applicazione.

Perimetro della concessione. Il rimborso parziale del 50% viene riconosciuto su un solo prodotto per ordine, anche quando l'ordine comprende più unità dello stesso articolo o più articoli diversi, e una sola volta per cliente, intendendosi per cliente la persona identificata dai dati di acquisto o dall'indirizzo di spedizione. La concessione non è disponibile per gli ordini effettuati con un codice sconto della serie TAMP.

Risoluzione della pratica entro 21 giorni. Se la pratica aperta con il nostro Servizio Clienti non dovesse risolversi entro 21 giorni dalla data di apertura, il cliente avrà diritto a richiedere il rimborso totale dell’importo pagato per i prodotti fisici inclusi nell’ordine.

3. Garanzia legale di conformità (24 mesi)

Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In presenza di un difetto di conformità hai diritto, senza alcun costo, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge. Questa garanzia è distinta e aggiuntiva rispetto al diritto di recesso e alla garanzia commerciale sopra descritti, e non è soggetta alla distinzione sigillato/aperto: si applica in presenza di un reale difetto di conformità, indipendentemente dallo stato della confezione.

Ordine dei rimedi. In presenza di un difetto di conformità confermato, il rimedio che offriamo per primo è la riparazione o la sostituzione gratuita del prodotto. Procediamo con un rimborso solo se la sostituzione non è possibile o non può essere effettuata in tempi ragionevoli. Quando il rimborso è dovuto, viene erogato secondo quanto previsto al punto 8, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Presunzione temporale. Ai sensi dell'art. 133 del Codice del Consumo, i difetti di conformità che si manifestano entro 12 mesi dalla consegna si presumono esistenti già al momento della consegna, salvo prova contraria. Trascorsi i primi 12 mesi, e per tutta la durata residua della garanzia, resta a carico del consumatore dimostrare che il difetto era già presente al momento della consegna.

Cosa non rientra nella garanzia. La garanzia legale copre i difetti di conformità del prodotto e non si applica a:

• normale usura del prodotto e delle sue componenti derivante dall'uso;
• testine di ricambio e altre parti soggette a consumo, la cui vita utile attesa è di circa tre mesi di utilizzo quotidiano secondo le indicazioni d'uso;
• fisiologica riduzione della capacità della batteria ricaricabile nel tempo e con i cicli di ricarica;
• danni derivanti da caduta, urto, schiacciamento o esposizione a fonti di calore;
• danni derivanti da contatto con l'acqua oltre il grado di protezione dichiarato nella scheda prodotto;
• danni derivanti da uso non conforme alle istruzioni fornite, da manutenzione impropria o da interventi di riparazione effettuati da terzi;
• utilizzo di accessori, testine o caricatori non originali.

Come attivarla. Scrivi a info@piccoloandco.com allegando una descrizione del difetto riscontrato, la prova d'acquisto (numero d'ordine) e, se possibile, foto o video a supporto. Ti invitiamo a segnalarci il problema appena lo riscontri, così da poterlo risolvere nel modo più rapido possibile: la tempestività della segnalazione non è comunque una condizione per l'esercizio della garanzia, che resta valida per tutti i 24 mesi.

4. Articoli danneggiati o difettosi

Se il prodotto che hai ricevuto risulta danneggiato o non funzionante, segnalacelo a info@piccoloandco.com allegando una breve documentazione fotografica o video a supporto della richiesta.

Verificata la segnalazione, gestiremo la pratica senza costi aggiuntivi per te, secondo l'ordine dei rimedi previsto al punto 3. Nella maggior parte dei casi non è necessario restituire l'articolo difettoso; ci riserviamo comunque la facoltà, quando lo riteniamo necessario ai fini della verifica, di richiedere la restituzione dell'articolo a nostre spese oppure una prova fotografica del suo corretto smaltimento.

Danni estetici alla confezione esterna dovuti al trasporto

Questo punto si riferisce a un prodotto effettivamente danneggiato o non funzionante. Nel caso in cui la scatola esterna arrivi ammaccata a causa della movimentazione durante il trasporto, pur restando il prodotto al suo interno perfettamente integro e funzionante, non si tratta di un articolo danneggiato o difettoso ai fini della presente Politica, e non è prevista alcuna sostituzione o rimborso per il solo aspetto della confezione esterna. Se dopo aver verificato il prodotto riscontri un problema reale di funzionamento, scrivici comunque a info@piccoloandco.com: valuteremo la situazione, eventualmente richiedendo alcune foto della confezione, per verificare che anche il contenuto non abbia subito danni.

5. Come avviare un reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo info@piccoloandco.com indicando numero d'ordine, motivo e stato del prodotto (sigillato o aperto). Ti invieremo un'autorizzazione al reso della merce (RMA) e le istruzioni su come e dove inviare il pacco.

• Spese di spedizione del reso: salvo il caso di prodotto danneggiato o difettoso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
• Accettazione: gli articoli restituiti nell'ambito della garanzia commerciale di cui al punto 2 senza aver prima richiesto l'autorizzazione (RMA) non potranno essere lavorati e verranno rispediti al mittente. Questa condizione riguarda esclusivamente la garanzia commerciale volontaria e non si applica all'esercizio del diritto di recesso legale descritto al punto 1.
• Completezza del reso: il prodotto va restituito completo di tutti gli accessori, componenti e materiali ricevuti nella confezione originale. In caso di reso incompleto, ci riserviamo di trattenere dal rimborso il valore delle parti mancanti.
• Responsabilità sul reso: non siamo responsabili per i pacchi smarriti durante la spedizione di reso, a meno che il mittente non abbia stipulato un'assicurazione sulla spedizione.

6. Politica di reso per i bundle (offerte multiple)

I bundle presenti nel nostro negozio includono uno sconto applicato automaticamente, valido esclusivamente quando tutti i prodotti del bundle vengono trattenuti.

In caso di reso parziale (se restituisci solo uno o più articoli inclusi nell'offerta):

• Decadenza dello sconto: lo sconto applicato al bundle non è più valido.
• Ricalcolo: il valore dei prodotti che decidi di tenere viene ricalcolato al prezzo pieno di listino, come se fossero stati acquistati singolarmente.
• Rimborso: il rimborso corrisponderà alla differenza tra il totale effettivamente pagato per il bundle e il valore a prezzo pieno dei prodotti trattenuti. Il rimborso non potrà in alcun caso essere negativo né superiore all'importo effettivamente pagato.
• La distinzione sigillato/aperto descritta al punto 2 si applica singolarmente a ciascun prodotto del bundle: puoi trovarti, ad esempio, a restituire un articolo sigillato al 100% e ricevere il 50% senza reso su un altro articolo dello stesso bundle già aperto, oltre al ricalcolo dello sconto bundle sui prodotti trattenuti.

Il ricalcolo del bundle non si applica ai resi dovuti a un difetto di conformità ai sensi del punto 3: in quel caso il rimedio riguarda il singolo prodotto difettoso e lascia invariate le condizioni economiche degli altri articoli.

Kit composti da più componenti

Alcuni articoli del nostro negozio sono kit che comprendono più componenti vendute insieme a un prezzo complessivo, ad esempio uno spazzolino abbinato alla sua custodia. In questi casi, quando la richiesta riguarda una sola delle componenti, il rimedio si applica alla componente interessata e non all'intero kit.

Il valore attribuito a ciascuna componente ai fini del rimborso corrisponde al suo prezzo di listino individuale, ridotto in proporzione allo sconto applicato al kit al momento dell'acquisto. Il prezzo di listino individuale di ogni componente è indicato nella scheda prodotto del kit, così da essere noto prima dell'acquisto.

Resta ferma la facoltà, riconosciuta dall'art. 135-bis del Codice del Consumo, di estendere il rimedio anche alle altre componenti del kit quando non sia ragionevolmente ipotizzabile che il cliente le trattenga senza la componente difettosa.

Prodotti in omaggio legati alla quantità acquistata

Alcune promozioni prevedono l'aggiunta di uno o più prodotti in omaggio al raggiungimento di una determinata quantità o soglia di spesa.

In caso di reso volontario ai sensi dei punti 1 e 2, se dopo il reso l'ordine non raggiunge più la quantità o la soglia che dava diritto all'omaggio, potrai scegliere se restituire l'omaggio insieme al prodotto reso, oppure trattenerlo: in questo secondo caso il suo prezzo di listino viene detratto dall'importo del rimborso.

In caso di difetto di conformità ai sensi del punto 3, l'omaggio resta al cliente senza alcuna detrazione dal rimborso, anche quando il rimedio applicato fa venire meno la soglia che vi dava diritto.

7. Annullamento dell'ordine

Le richieste di annullamento vengono lavorate entro 24 ore dal momento dell'ordine, purché l'articolo non sia ancora stato spedito. In questo caso procediamo all'annullamento e al rimborso integrale senza alcun addebito; i tempi di accredito dipendono dal circuito di pagamento utilizzato.

Trascorse le 24 ore, o se l'ordine è già stato spedito, non è più possibile bloccare la spedizione, ma questo non limita in alcun modo il tuo diritto di recesso: puoi esercitarlo secondo quanto previsto al punto 1, rifiutando la consegna oppure restituendo il prodotto ancora sigillato entro 14 giorni dalla ricezione. La finestra di 24 ore descrive quindi la nostra possibilità operativa di fermare la spedizione, non un termine per l'esercizio dei tuoi diritti.

8. Tempi e modalità del rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso o dall'attivazione della garanzia. In caso di reso fisico, ci riserviamo di trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o alla dimostrazione dell'avvenuta spedizione da parte del cliente; il rimborso sarà emesso non appena avremo verificato l'integrità e la completezza del prodotto restituito.

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo esplicito con il cliente. Eventuali forme alternative, come il credito spendibile sul sito, possono essere proposte come opzione, ma vengono utilizzate solo previa accettazione da parte del cliente.

I tempi di accredito effettivo possono variare in base al circuito di pagamento o alla banca del cliente, e non dipendono da piccoloandco.com.

9. Responsabilità per dati di spedizione errati e mancata consegna

Il rischio di smarrimento o danneggiamento del prodotto durante la spedizione di andata è a nostro carico fino al momento della consegna al cliente.

Resta inteso che il cliente è responsabile della correttezza e della completezza delle informazioni di spedizione inserite al momento dell'ordine (nome, indirizzo, numero civico, CAP, città, numero di telefono).

Qualora il pacco non venga recapitato e rientri a noi per una delle seguenti cause:

• dati di spedizione errati o incompleti, ossia un indirizzo inesatto, incompleto o non riconosciuto dal corriere per un errore imputabile al cliente al momento dell'inserimento dell'ordine;
• mancato ritiro dopo i tentativi di consegna, ossia la restituzione al mittente a seguito di uno o più tentativi di consegna falliti, quando il cliente non abbia concordato un nuovo tentativo né ritirato il pacco presso il punto di giacenza entro i termini previsti dal corriere;

potrai scegliere tra due soluzioni:

1. nuova spedizione, con le relative spese di spedizione a tuo carico, dopo aver verificato e corretto insieme i dati di consegna;
2. rimborso del prezzo del prodotto, al netto delle spese di spedizione già sostenute per il primo invio e per l'eventuale rientro del pacco, non appena la merce ci risulta rientrata e integra.

Ti invitiamo pertanto a verificare con attenzione i dati inseriti prima di confermare l'ordine e a monitorare il tracking della spedizione, così da poter intervenire per tempo in caso di giacenza.

10. Gestione prioritaria della spedizione (opzionale)

Al momento dell'ordine puoi scegliere di aggiungere a pagamento l'opzione di gestione prioritaria della spedizione.

Cosa non cambia. Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto durante il trasporto è sempre a nostro carico fino alla consegna materiale a te, per tutti gli ordini, indipendentemente dall'acquisto o meno di questa opzione. La disponibilità di questa opzione non è quindi in alcun modo una condizione per ottenere la sostituzione o il rimborso di un ordine che non ti è stato consegnato.

Cosa aggiunge l'opzione. Con la gestione prioritaria, in caso di anomalia nel tracking o di mancata consegna, la tua pratica viene trattata in via prioritaria dal nostro servizio clienti e la sostituzione o il rimborso vengono disposti senza attendere l'esito dell'istruttoria con il corriere. In assenza di questa opzione, prima di procedere potremmo dover completare le verifiche con il corriere, con tempi di lavorazione più lunghi.

Ordini non consegnati. Un pacco si considera disperso quando non risulta consegnato trascorsi 45 giorni dalla data di spedizione. Se il tuo ordine risulta disperso o se, pur risultando consegnato secondo il tracking, dichiari di non averlo ricevuto, scrivici a info@piccoloandco.com indicando il numero d'ordine: effettueremo le verifiche del caso, incluse le richieste di prova di consegna al corriere, e provvederemo alla sostituzione. Restano esclusi i casi previsti al punto 9, in cui il pacco non è stato recapitato per dati errati o mancato ritiro.

11. Legge applicabile e foro competente

La presente Politica è regolata dalla legge italiana. Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo, incluso il foro del consumatore quale foro competente per le controversie, ove applicabile ai sensi di legge.

Il consumatore residente nell'Unione Europea può inoltre ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente. Prima di attivarli, ti invitiamo a contattarci a info@piccoloandco.com: nella quasi totalità dei casi riusciamo a risolvere la situazione direttamente.

12. Aggiornamenti della presente Politica

La presente Politica di Reso e Rimborso è stata aggiornata in data 10.06.2026. La modifica ha riguardato l'estensione della garanzia "soddisfatto o rimborsato" da 15 giorni a 45 giorni. La modifica non ha avuto effetto retroattivo: gli ordini effettuati entro le ore 23:59 del 09.06.2026 sono rimasti soggetti alla garanzia di 15 giorni in vigore al momento dell'acquisto, mentre gli ordini effettuati a partire dalle ore 00:00 del 10.06.2026 hanno beneficiato della nuova garanzia di 45 giorni.

Aggiornamento in data 01.07.2026: la garanzia commerciale precedentemente denominata "Soddisfatto o Rimborsato" è stata rinominata "Reso e Rimborso" e ridefinita come possibilità di restituire, entro 45 giorni dalla ricezione, un prodotto ancora sigillato per ottenere il rimborso del 100%, senza alcuna implicazione di prova o utilizzo del prodotto. In precedenza la Politica prevedeva, in caso di reso di un prodotto già aperto, un'opzione di rimborso al 100% previa restituzione; tale opzione non era coerente con l'esclusione dei prodotti aperti dal diritto di recesso per motivi igienico-sanitari, e viene pertanto rimossa. Per i prodotti già aperti resta disponibile, come nota separata e non promozionale, la sola possibilità di richiedere un rimborso parziale del 50% senza restituzione, entro 45 giorni dalla ricezione. Questa modifica non ha effetto retroattivo: si applica esclusivamente agli ordini effettuati a partire dalle ore 00:00 del 01.07.2026. Per gli ordini effettuati prima di tale data, in caso di controversia, resta di riferimento la formulazione della Politica in vigore al momento dell'acquisto.

Aggiornamento in data 07.07.2026: gli ordini effettuati utilizzando un codice sconto della serie TAMP sono stati esclusi dalla garanzia commerciale "Soddisfatto o Rimborsato" di 45 giorni, e restano soggetti al solo diritto di recesso legale di 14 giorni descritto al punto 1. Anche questa modifica non ha avuto effetto retroattivo: si è applicata esclusivamente agli ordini effettuati con codice TAMP a partire dalle ore 00:00 del 07.07.2026.

Aggiornamento in data 21.07.2026: la finestra per l'annullamento dell'ordine (punto 7) è stata estesa da 1 ora a 24 ore dal momento dell'ordine. La modifica è stata introdotta dopo aver raccolto diversi pareri dai nostri clienti, che segnalavano la finestra precedente come troppo breve per poter correggere o annullare un ordine in tempo utile. Questa modifica non ha effetto retroattivo: si applica esclusivamente agli ordini effettuati a partire dalle ore 00:00 del 21.07.2026.

Aggiornamento in data 03.08.2026: al punto 4 è stata chiarita la distinzione tra un articolo effettivamente danneggiato o difettoso e un danno puramente estetico alla confezione esterna dovuto al trasporto, che non dà diritto a sostituzione o rimborso quando il prodotto al suo interno risulta integro e funzionante. Questa modifica si applica agli ordini effettuati a partire dalle ore 00:00 del 03.08.2026.

Aggiornamento in data 01.09.2026: la Politica è stata rivista con i seguenti interventi.

Al punto 3 è stato esplicitato l'ordine dei rimedi applicabili in caso di difetto di conformità confermato, con priorità alla riparazione o sostituzione gratuita e ricorso al rimborso quando queste non siano possibili o non realizzabili in tempi ragionevoli. Sono state inoltre indicate la presunzione temporale di 12 mesi prevista dall'art. 133 del Codice del Consumo e l'elencazione dei casi non coperti dalla garanzia legale, quali usura, parti di consumo, uso non conforme e danni accidentali.

Al punto 4 il riferimento ai rimedi è stato allineato all'ordine previsto al punto 3 ed è stata prevista la facoltà di richiedere, quando necessario ai fini della verifica, la restituzione a nostre spese dell'articolo difettoso o una prova del suo smaltimento. È stato inoltre chiarito che la segnalazione tempestiva del difetto è una raccomandazione e non una condizione per l'esercizio della garanzia legale.

Al punto 2 è stato precisato che il rimborso parziale del 50% sui prodotti già aperti è una concessione commerciale volontaria, non collegata alla presenza di un difetto, riconosciuta su un solo prodotto per ordine e una sola volta per cliente.

Al punto 6 sono state introdotte due nuove sezioni. La prima disciplina i kit composti da più componenti vendute a prezzo complessivo, stabilendo che in caso di richiesta relativa a una sola componente il rimedio riguarda quella componente, il cui valore corrisponde al prezzo di listino individuale ridotto in proporzione allo sconto applicato al kit, indicato nella scheda prodotto. La seconda disciplina i prodotti in omaggio legati alla quantità acquistata, distinguendo tra reso volontario, in cui l'omaggio può essere restituito o detratto dal rimborso, e difetto di conformità, in cui l'omaggio resta al cliente senza detrazioni. È stato inoltre chiarito che il ricalcolo del bundle non si applica ai resi dovuti a un difetto di conformità.

Al punto 5 è stato chiarito che l'obbligo di richiedere l'autorizzazione al reso riguarda esclusivamente la garanzia commerciale volontaria e non l'esercizio del diritto di recesso legale.

Al punto 7 è stato chiarito che la finestra di 24 ore riguarda la nostra possibilità operativa di fermare la spedizione e non limita l'esercizio del diritto di recesso.

Al punto 9 è stata rivista la disciplina dei pacchi rientrati per dati errati o mancato ritiro, introducendo per il cliente la scelta tra nuova spedizione con spese a proprio carico e rimborso del prezzo del prodotto al netto delle spese di spedizione sostenute.

Al punto 10 l'opzione a pagamento è stata ridefinita come servizio di gestione prioritaria della spedizione, chiarendo che il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto resta sempre a nostro carico per tutti gli ordini, indipendentemente dall'acquisto dell'opzione.

Le modifiche ai punti 2, 6, 9 e 10 si applicano agli ordini effettuati a partire dalle ore 00:00 del 01.09.2026. Le modifiche ai punti 3, 4, 5 e 7, in quanto ricognitive di diritti già previsti dalla legge o esplicative di condizioni già in vigore, si applicano anche agli ordini precedenti nella misura in cui risultino più favorevoli al consumatore.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione delle stesse, fatta eccezione per le modifiche che si limitano a precisare o spiegare in modo più dettagliato una condizione già prevista dalla presente Politica, senza introdurre nuove condizioni sostanziali.

Per qualsiasi informazione, il nostro team è a tua disposizione. Scrivici a info@piccoloandco.com e un esperto del team ti aiuterà.